Honesty is the supremacy of customers
時(shí)間:2019-2-22 10:11:02 瀏覽:849次
石家莊慶典公司認(rèn)為在國際通信中,電話通常被用作主要的通信交往手段。在外國聯(lián)系人中使用電話時(shí),必須仔細(xì)遵守以下禮儀規(guī)則。
首先,要注意通話時(shí)間。打電話時(shí),要注意時(shí)間問題,可以分為兩個(gè)具體方面。一個(gè)是通話時(shí)間。第二,通話的長度。
在正常情況下,不建議在打電話時(shí)干涉外國朋友的工作,生活和休息。在談生意時(shí),最好不要在下班后選擇時(shí)間。在私下與某人交談時(shí),盡量不要占用他們的工作時(shí)間。還應(yīng)該指出的是,該國與我國之間存在時(shí)差。如果沒有什么重要的告訴對方,永遠(yuǎn)不要在假期或休息,晚餐時(shí)間互相打電話。
與外國朋友交談時(shí),應(yīng)該有意識(shí)地限制時(shí)間。應(yīng)該準(zhǔn)備好談?wù)劊鲩L話短說,簡化。如果可能,通話時(shí)間不應(yīng)超過三分鐘。沒有話要找單詞,絮絮叨叨,隨意說話,說話太久,都是禁忌。
其次,要注意通話的表現(xiàn)。當(dāng)人們通過電話交談時(shí),他們可能無法看到對方,但此時(shí)的各種行為仍然與每個(gè)人的社交形象密切相關(guān)。為了在手機(jī)上正常運(yùn)行,至少需要注意一些事項(xiàng)。
當(dāng)你作為演講者時(shí),主動(dòng)撥打電話,首先要使用必要的禮貌用語。當(dāng)呼叫連接時(shí),首先用“你好”打招呼。下一步是宣布自己。如果需要接聽電話或需要接聽電話,請不要忘記“請”,并確保說謝謝。如果您撥打電話或撥錯(cuò)號碼,請承擔(dān)責(zé)任并向有關(guān)人員道歉。在通話結(jié)束前,您應(yīng)該向收件人說“再見”,然后用雙手輕輕掛斷電話。
如果您是與您說話的人,則在接聽電話時(shí)必須始終保持禮貌。如果可能,請?jiān)谑謾C(jī)響鈴三次時(shí)接聽電話。如果由于某種原因你發(fā)現(xiàn)難以聚在一起并讓對方等待,請務(wù)必解釋原因并道歉。接聽電話時(shí),您還應(yīng)首先說“你好”,然后對自己做一個(gè)簡短介紹,以便來電者確認(rèn)他是否撥錯(cuò)號碼。如果對方撥錯(cuò)號碼,請耐心向?qū)Ψ浇忉尅H绻f話者不是自己找的話,可以及時(shí)找對方找人。如果此人不在,請解釋并詢問您是否可以提供幫助。如果要求您發(fā)送消息,請務(wù)必在現(xiàn)場進(jìn)行記錄并重復(fù)。在通話結(jié)束時(shí),不要忘記說“再見”而不是第一個(gè)掛斷電話。
最后,充分利用手機(jī)和尋呼機(jī)。在外國聯(lián)系人中使用移動(dòng)電話,尋呼機(jī)和其他移動(dòng)通信工具是很常見的。使用它們時(shí),請務(wù)必注意以下三點(diǎn)。
第一是不要干涉他人。在所有公共場所和工作場所,移動(dòng)電話和尋呼機(jī)應(yīng)“靜音”,或至少不受噪音干擾。
第二是不要妨礙安全。乘坐飛機(jī),駕駛汽車,經(jīng)過加油站或在醫(yī)院探望病人時(shí),不允許使用手機(jī)或?qū)ず魴C(jī)。
第三是不炫耀。手機(jī)和尋呼機(jī)是通信設(shè)備,而不是時(shí)尚物品,所以不要在公共場合展示它們。走路時(shí)攜帶在手中,接待訪客時(shí)將其支撐在桌面上,這是不正確的做法。
第四是在國外聯(lián)系的娛樂禮儀中,往往會(huì)專門為聯(lián)系對象安排一些娛樂活動(dòng)。兩個(gè)組織都應(yīng)邀參加此類活動(dòng),應(yīng)掌握相關(guān)的禮儀規(guī)范。下面,將重點(diǎn)介紹晚會(huì),交誼舞,觀光禮儀。